Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Sipariş takibi için hesabınızdaki 'Siparişlerim' bölümüne girebilir veya kargo takip numaranızla kargo firmasının sitesinden takip edebilirsiniz.
Ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
Hesabınızdaki sipariş detayından iade talebi oluşturabilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra gönderim adımları size gösterilir. Sorularınız için [email protected] adresine yazabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Ödemenizi PayTR güvenli ödeme sayfasında kredi veya banka kartınızla tamamlayabilirsiniz. Sipariş toplamı ve teslimat ücreti ödeme adımında gösterilir.
Ürünlerin beden tablosu nerede?
Her ürün sayfasındaki 'Beden Kılavuzu' bölümünde, o ürüne ait beden bilgilerini görebilirsiniz.
Mağazalarınızda ürünleri deneyebilir miyim?
Mağaza bilgileri için Mağazalar sayfamızı takip edebilirsiniz. Online siparişler mevcut checkout akışında kayıtlı teslimat adresine gönderilir.
Üyelik ücretsiz mi?
Evet, Leo's Clothes üyeliği tamamen ücretsizdir. Üye olarak sipariş takibi, favorilerinizi kaydetme ve özel kampanyalardan haberdar olma avantajlarından yararlanabilirsiniz.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasında 'Şifremi Unuttum' bağlantısına tıklayarak e-posta adresinize şifre sıfırlama linki gönderebilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar?
Teslimat ücreti, adresiniz ve siparişiniz için ödeme adımında alınan teslimat teklifine göre gösterilir. Kesin tutarı ödeme öncesinde onaylayabilirsiniz.
Cevabını bulamadığınız sorular için [email protected] adresine yazabilirsiniz.